AAAAA A A А x

Аналитическая справка по результатам рассмотрения обращений граждан и организаций за 9 месяцев 2018 года

 

За 9 месяцев 2018 года, в сравнении с аналогичным периодом 2017 года, наблюдается значительное увеличение количества обращений, поступивших в центральный аппарат Росгвардии, - 7494 (в 2017 году - 5876), при этом: 

на 38% увеличилось количество заявлений – 6 831 (в 2017 году – 4936);

на 12% увеличилось количество жалоб – 536 (в 2017 году – 476);

на 65% уменьшилось количество предложений – 70 (в 2017 году – 203);

на 78% уменьшилось количество запросов информации – 57 (в 2017 году – 261).

На прежнем уровне осталось количество поступивших обращений из органов государственной власти – 2 613 (в 2017 году – 2 530).

На 22% увеличилось количество обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации –  1 563 (в 2017 году – 1282).

Просматривается увеличение на 53% количества обращений по вопросам жилищного обеспечения - с 783 за 9 месяцев 2017 года до 1196 в аналогичном периоде 2018 года, на 75% - обращений по вопросу неправомерных действий сотрудников (военнослужащих) войск - с 93 до 217.

Увеличилось на 78% количество анонимных обращений (с 56 в 2017 году до 90 в 2018 году).

За девять месяцев 2018 года  в войска национальной гвардии Российской Федерации поступило 10 748 обращений (в 2017 году - 5801), из них:

предложений – 299 (увеличение, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года, на 116%);

заявлений – 7567 (увеличение на 85%);

жалоб – 2 877 (увеличение на 86%).

Значительное увеличение поступивших обращений наблюдается в:

Приволжском округе войск на 199% (с 627 до 1880); 

Северо-Кавказском округе войск на 188% (с 372 до 1073); 

Уральском округе войск на 125% (с 316 до 712).

Незначительно увеличилось количество обращений в Сибирском округе войск - на 49% (с 1094 до 1640), и Центральном округе войск - на 32% (с 1108 до 1467).

На прежнем уровне осталось количество обращений, поступивший в Северо-Западный (в 2017 году - 1155, в 2018 году - 1260) и Восточный (в 2017 году - 761, в 2018 году - 827) округа войск.

В Южный округ поступило 1 102 обращения.

За 9 месяцев 2018 года наибольший интерес у заявителей вызывали вопросы лицензионно-разрешительной работы, кадрового и жилищного обеспечения.

Справочно:

по вопросам лицензионно-разрешительной работы поступило 4 566 обращений. Большинство из них касается вопросов деятельности частных охранных организаций (предприятий), порядка предоставления государственной услуги;

по вопросам кадрового обеспечения поступило 3 171 обращение. В основе их тематики преобладают вопросы поступления на военную службу в войска национальной гвардии Российской Федерации, прохождения военной службы (службы) военнослужащими (сотрудниками), получения удостоверения «Ветеран боевых действий»;

по вопросам жилищного обеспечения, поступило 1 972 обращения. Наибольшее количество вопросов касается выплат денежных средств (субсидии) на строительство (покупку) жилья, выплаты дополнительных накоплений по накопительно-ипотечной системе, необеспечения жильем при увольнении с военной службы;

по вопросам предоставления различных справок и сведений поступило 1 497 обращений. Их основу составляют запросы на предоставление сведений, подтверждающих периоды прохождения военной службы (работы);

по вопросам  финансового обеспечения поступило 1 287 обращений. Наибольшее количество из них составляют вопросы, касающиеся выплат денежного содержания (заработной платы), страховых сумм, а также иных выплат.

Итого за 9 месяцев 2018 года в Федеральной службе войск национальной гвардии Российской Федерации рассмотрено 17 822 обращения.